سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 8 سبتمبر 2026

تاريخ السريان: [التاريخ الحالي]

1. مقدمة

تلتزم Snap Audition ("نحن" أو "لنا") بحماية خصوصية جميع مستخدمي منصتنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها، مع اهتمام خاص بحقوق الأطفال والطلاب والمؤسسات التعليمية.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع فقط المعلومات اللازمة لتقديم الخدمة وتحسينها:

الفئة	أمثلة
معلومات الحساب	الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم المستخدم، تجزئة كلمة المرور
بيانات الاختبار	تسجيلات الفيديو/الصوت، الصور، الدرجات، التعليقات، الملاحظات، والمحتوى الآخر المقدم كجزء من عملية الاختبار
البيانات التقنية	عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، نظام التشغيل، طوابع وقت تسجيل الدخول
بيانات الاستخدام	الصفحات التي تمت زيارتها، الميزات المستخدمة، الوقت المستغرق في الخدمة، سجلات الأخطاء

3. خصوصية الأطفال (الامتثال لقانون COPPA)

• تقييد العمر: الخدمة غير موجهة للأطفال دون سن 13. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 دون موافقة والدية قابلة للتحقق.
• الموافقة الوالدية:
  • إذا جمع العميل (مثل مدرسة أو مخيم أو مؤسسة) معلومات شخصية من أطفال دون سن 13، فإن هذا العميل مسؤول عن الحصول على موافقة والدية قابلة للتحقق قبل الجمع.
  • ستجمع Snap Audition فقط الحد الأدنى من المعلومات اللازمة لعملية الاختبار.
  • يحق للآباء/الأوصياء:
    • مراجعة معلومات طفلهم.
    • طلب حذف معلومات طفلهم.
    • سحب الموافقة في أي وقت.
• حقوق الوالدين: يمكن للآباء الاتصال بنا على support@snapaudition.com من أجل:
  • مراجعة أو حذف معلومات طفلهم.
  • سحب الموافقة.
  • طلب أن نتوقف عن المزيد من جمع معلومات طفلهم.
• تقليل البيانات: نحتفظ بالمعلومات الشخصية للأطفال فقط للمدة اللازمة بشكل معقول لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله (مثل عملية الاختبار). بعد ذلك، نحذف البيانات أو نجعلها غير محددة وفقًا لـالقسم 6 أدناه.
• طلبات الحذف من الوالدين وموافقة المنظمة: كما هو منصوص عليه في شروط الاستخدام (القسم 4.g)، ستقوم Snap Audition بإخطار منظمة العميل بأي طلب حذف من الوالدين ولن تحذف بيانات الطفل دون موافقة كتابية من المنظمة، ما لم يكن القانون يقتضي خلاف ذلك.

4. الخصوصية التعليمية (الامتثال لـ FERPA)

التزامات FERPA:

• (أ) عدم إعادة الإفصاح: لن تقوم Snap Audition بإعادة الإفصاح عن السجلات التعليمية لأي طرف ثالث دون موافقة كتابية مسبقة من المؤسسة، باستثناء ما يقتضيه القانون أو ما هو ضروري لتقديم الخدمة.
• (ب) تقييد الاستخدام: سنستخدم السجلات التعليمية فقط لغرض تقديم الخدمة (مثل إجراء الاختبارات، تخزين النتائج، إنشاء التقارير).
• (ج) الأمان: نحافظ على تدابير أمنية معقولة ومناسبة لحماية السجلات التعليمية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التدمير.
• (د) إعادة/إتلاف البيانات: عند إنهاء الاتفاقية، سنعيد أو نتلف السجلات التعليمية بناءً على طلب المؤسسة، ولكن فقط بعد تلقي تفويض كتابي من المؤسسة للمضي قدمًا في الحذف.
• (هـ) ضوابط المتعاقدين من الباطن: أي متعاقدين من الباطن أو مزودي خدمات خارجيين لديهم إمكانية الوصول إلى بيانات محمية بموجب FERPA ملزمون باتفاقيات كتابية لا تقل تقييدًا عن هذه الشروط.
• (و) عدم الحذف الأحادي: لا يجوز لـ Snap Audition حذف السجلات التعليمية دون موافقة كتابية مسبقة من المؤسسة، كما هو مفصل في القسم 4.e من شروط الاستخدام.

حقوق الوالدين: بموجب FERPA، يحق للآباء والطلاب المؤهلين (فوق 18 عامًا):

• الوصول إلى سجلاتهم التعليمية.
• طلب تعديل السجلات غير الدقيقة.
• طلب حذف السجلات (رهنًا بسياسات المؤسسة والموافقة).

5. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

• ملفات تعريف الارتباط: نستخدم ملفات تعريف الارتباط فقط للمصادقة وإدارة الجلسات. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط التتبع للإعلان أو التنميط السلوكي.
• عناوين IP: يتم تسجيل عنوان IP الخاص بك لأغراض الأمان (مثل اكتشاف نشاط تسجيل الدخول غير العادي). لا نستخدم عناوين IP لتتبع موقعك لأغراض التسويق.

6. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ بمعلوماتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

نوع البيانات	فترة الاحتفاظ	هل يتطلب الحذف موافقة المؤسسة؟
بيانات الحساب النشط	طوال مدة حسابك، بالإضافة إلى ما يصل إلى 90 يومًا بعد الإنهاء للسماح بتصدير البيانات	✅ نعم – يجب أن تأذن المؤسسة
بيانات الأطفال (COPPA)	يتم الاحتفاظ بها فقط للمدة اللازمة بشكل معقول لعملية الاختبار	✅ نعم – يجب أن تأذن المؤسسة (يتم إخطار المؤسسة بطلبات الوالدين)
السجلات المحمية بموجب FERPA	وفقًا لتعليمات المؤسسة؛ يتم حذفها أو إرجاعها عند الإنهاء	✅ نعم – يجب أن تأذن المؤسسة بالحذف
السجلات التقنية (IP، المتصفح، إلخ)	يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 90 يومًا لأغراض الأمان واستكشاف الأخطاء وإصلاحها	❌ لا – يتم مسحها تلقائيًا

الاستثناءات: قد نحتفظ ببعض المعلومات حسب ما يقتضيه القانون (مثلًا للأغراض الضريبية أو التدقيقية) أو لإنفاذ حقوقنا القانونية.

7. أمن البيانات

تطبق Snap Audition تدابير أمنية معقولة ومقبولة تجاريًا لحماية معلوماتك، بما في ذلك:

• التشفير: يتم تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام TLS/SSL. يتم تشفير البيانات المخزنة باستخدام AES-256.
• ضوابط الوصول: يقتصر الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين الذين يحتاجون إليها لأغراض تجارية مشروعة، ويتلقى جميع الموظفين تدريبًا على الخصوصية والأمان.
• عمليات تدقيق منتظمة: نجري تقييمات أمنية منتظمة وفحوصات للثغرات.

8. الإفصاحات لأطراف ثالثة

لا تقوم Snap Audition ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم.

قد نكشف عن معلوماتك فقط في الظروف المحدودة التالية:

• مقدمو الخدمات: إلى بائعين خارجيين موثوقين يساعدوننا في تقديم الخدمة (مثل الاستضافة السحابية، التحليلات، تسليم البريد الإلكتروني). جميع هؤلاء المزودين ملزمون تعاقديًا بالحفاظ على سرية وأمان بياناتك.
• الامتثال القانوني: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو أمر المحكمة أو اللوائح الحكومية.
• الموافقة: بموافقتك الصريحة.

9. حقوقك وخياراتك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

الحق	الوصف	كيفية الممارسة	هل مطلوب موافقة المؤسسة؟
الوصول	طلب نسخة من معلوماتك الشخصية	البريد الإلكتروني support@snapaudition.com	❌ لا
التصحيح	تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة	البريد الإلكتروني support@snapaudition.com	❌ لا
الحذف	طلب حذف معلوماتك الشخصية	البريد الإلكتروني support@snapaudition.com	✅ نعم – يجب أن توافق المؤسسة
قابلية نقل البيانات	طلب نسخة قابلة للقراءة آليًا من بياناتك	البريد الإلكتروني support@snapaudition.com	❌ لا
سحب الموافقة	سحب الموافقة على جمع البيانات (رهنًا بالالتزامات التعاقدية)	البريد الإلكتروني support@snapaudition.com	✅ نعم – قد تحتاج المؤسسة إلى الموافقة على بيانات الاختبار

وقت المعالجة: سنرد على طلبك خلال 15 يوم عمل.

10. تحديث معلوماتك

إذا تغيرت معلوماتك الشخصية، يمكنك تحديثها في إعدادات حسابك أو عن طريق الاتصال بنا على support@snapaudition.com.

11. المستخدمون الدوليون

تقع Snap Audition في الولايات المتحدة. إذا كنت تستخدم الخدمة من خارج الولايات المتحدة، فقد يتم نقل بياناتك إلى الولايات المتحدة ومعالجتها هناك. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على هذا النقل. نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية بياناتك.

12. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. إذا أجرينا تغييرات جوهرية، سنخطرك عن طريق:

• نشر إشعار على لوحة تحكم Snap Audition.
• إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان المرتبط بحسابك قبل 15 يومًا على الأقل من سريان التغييرات.

استمرارك في استخدام الخدمة بعد تاريخ السريان يشكل قبولك لسياسة الخصوصية المعدلة.

13. اتصل بنا