プライバシーポリシー

発効日: 2026年9月8日

発効日: [現在の日付]

1. はじめに

Snap Audition（以下「当社」または「当社の」）は、当社プラットフォームのすべてのユーザーのプライバシー保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかを、子ども、生徒、教育機関の権利に特に配慮して説明するものです。

2. 当社が収集する情報

当社は、本サービスを提供および改善するために必要な情報のみを収集します:

カテゴリー	例
アカウント情報	氏名、メールアドレス、電話番号、ユーザー名、パスワードハッシュ
オーディションデータ	オーディションの過程で提出された映像・音声の録画、画像、スコア、コメント、フィードバック、その他のコンテンツ
技術データ	IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、オペレーティングシステム、ログインのタイムスタンプ
利用データ	閲覧したページ、使用した機能、本サービスの利用時間、エラーログ

3. 子どものプライバシー（COPPA準拠）

• 年齢制限: 本サービスは13歳未満の子どもを対象としていません。当社は、検証可能な保護者の同意なしに、13歳未満の子どもから個人情報を故意に収集することはありません。
• 保護者の同意:
  • 顧客（学校、キャンプ、組織など）が13歳未満の子どもから個人情報を収集する場合、その顧客は収集前に検証可能な保護者の同意を取得する責任を負います。
  • Snap Auditionは、オーディションのプロセスに必要な最小限の情報のみを収集します。
  • 保護者には以下の権利があります:
    • お子様の情報を確認する権利。
    • お子様の情報の削除を請求する権利。
    • いつでも同意を撤回する権利。
• 保護者の権利: 保護者はsupport@snapaudition.comまでご連絡いただくことで、以下を行うことができます:
  • お子様の情報の確認または削除。
  • 同意の撤回。
  • お子様の情報のさらなる収集の停止を請求。
• データ最小化: 当社は、収集目的(例:オーディションのプロセス)を達成するために合理的に必要な期間に限り、お子様の個人情報を保持します。その後、以下第6条に従ってデータを削除または非識別化します。
• 保護者による削除請求および組織の同意: 利用規約(第4条g)に定めるとおり、Snap Auditionは保護者からの削除請求を顧客組織に通知し、法律で別途義務付けられている場合を除き、組織の書面による同意なしにお子様のデータを削除することはありません。

4. 教育プライバシー(FERPA準拠)

FERPAに関する約束:

• (a) 再開示の禁止: Snap Auditionは、法律で義務付けられている場合または本サービス提供に必要な場合を除き、機関の事前の書面による同意なしに教育記録を第三者に再開示しません。
• (b) 利用制限: 当社は教育記録を、本サービスの提供(例:オーディションの実施、結果の保存、レポートの生成)の目的のみに使用します。
• (c) セキュリティ: 当社は、教育記録を不正アクセス、開示または破壊から保護するため、合理的かつ適切なセキュリティ対策を維持します。
• (d) データの返還/破棄: 契約の終了時、当社は機関の要請に応じて教育記録を返還または破棄しますが、削除を進めるには機関からの書面による承認を受けた後に限ります。
• (e) 下請業者の管理: FERPAで保護されたデータにアクセスする下請業者または第三者サービスプロバイダーは、本規約と同等以上に制限的な書面契約に拘束されます。
• (f) 一方的な削除の禁止: Snap Auditionは、利用規約第4条eに詳述されるとおり、機関の事前の書面による同意なしに教育記録を削除しません。

保護者の権利: FERPAに基づき、保護者および対象となる学生(18歳以上)には以下の権利があります:

• 教育記録にアクセスする権利。
• 不正確な記録の修正を請求する権利。
• 記録の削除を請求する権利(機関のポリシーおよび同意に従います)。

5. Cookieとトラッキング

• Cookie：当社は認証とセッション管理のみにCookieを使用します。広告や行動プロファイリングのためのトラッキングCookieは使用しません。
• IPアドレス：お客様のIPアドレスはセキュリティ目的（不審なログイン活動の検出など）で記録されます。マーケティング目的でIPアドレスを使用して位置情報を追跡することはありません。

6. データの保持と削除

当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間のみ、お客様の情報を保持します。

データの種類	保持期間	削除には組織の同意が必要ですか？
アクティブアカウントデータ	アカウントの存続期間中、およびデータエクスポートを可能にするため終了後最大90日間	✅ はい – 組織の承認が必要
児童データ（COPPA）	オーディション過程に合理的に必要な期間のみ保持	✅ はい – 組織の承認が必要（保護者からの請求は組織に通知されます）
FERPA保護記録	教育機関の指示に従い、終了時に削除または返却	✅ はい – 教育機関の削除承認が必要
技術ログ（IP、ブラウザなど）	セキュリティおよびトラブルシューティングのため最大90日間保持	❌ いいえ – 自動的に削除

例外：法律で要求される場合（税務や監査目的など）、または当社の法的権利を行使するために、特定の情報を保持することがあります。

7. データセキュリティ

Snap Auditionは、お客様の情報を保護するために合理的で商業的に認められたセキュリティ対策を実施しています。これには以下が含まれます：

• 暗号化：転送中のデータはTLS/SSLを使用して暗号化されます。保存データはAES-256を使用して暗号化されます。
• アクセス制御：個人データへのアクセスは、正当な業務目的で必要な従業員に限定され、すべての従業員はプライバシーとセキュリティのトレーニングを受けています。
• 定期的な監査：当社は定期的にセキュリティ評価と脆弱性スキャンを実施しています。

8. 第三者への開示

Snap Auditionは、第三者が独自のマーケティング目的で利用するために、お客様の個人情報を販売、貸与、または共有することはありません。

当社がお客様の情報を開示するのは、以下の限られた状況のみです：

• サービスプロバイダー：本サービスの提供を支援する信頼できる第三者ベンダー（クラウドホスティング、分析、メール配信など）。これらのプロバイダーはすべて、お客様のデータの機密性と安全性を維持する契約上の義務を負っています。
• 法令遵守：法律、裁判所命令、または政府規制により求められた場合。
• 同意：お客様の明示的な同意がある場合。

9. お客様の権利と選択肢

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します：

権利	説明	行使方法	組織の同意が必要ですか？
アクセス	ご自身の個人情報のコピーを請求する	support@snapaudition.com にメール	❌ いいえ
訂正	不正確または不完全な情報を訂正する	support@snapaudition.com にメール	❌ いいえ
削除	ご自身の個人情報の削除を請求する	support@snapaudition.com にメール	✅ はい – 組織の同意が必要です
データポータビリティ	機械可読形式のデータのコピーを請求する	support@snapaudition.com にメール	❌ いいえ
同意の撤回	データ収集への同意を撤回する（契約上の義務の対象となります）	support@snapaudition.com にメール	✅ はい – オーディションデータについては組織の同意が必要な場合があります

処理時間：お客様のご請求には15営業日以内に回答いたします。

10. 情報の更新

個人情報に変更があった場合は、アカウント設定で更新するか、support@snapaudition.com までご連絡ください。

11. 海外のユーザー

Snap Auditionは米国に拠点を置いています。米国外から本サービスにアクセスする場合、お客様のデータは米国に転送され、米国で処理されることがあります。本サービスを利用することにより、お客様はかかる転送に同意したものとみなされます。当社はお客様のデータを保護するための適切な保護措置を確保します。

12. 本プライバシーポリシーの変更

当社は本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更を行う場合は、以下の方法でお知らせします：

• Snap Auditionダッシュボードにお知らせを掲載する。
• 変更の発効日の少なくとも15日前に、お客様のアカウントに関連付けられたメールアドレスにメールを送信する。

発効日以降も本サービスの利用を継続することにより、お客様は改訂されたプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

13. お問い合わせ