Política de Privacidade

Em vigor: 8 de setembro de 2026

Em vigor: [Data atual]

1. Introdução

O Snap Audition ("nós", "nos" ou "nosso") está comprometido em proteger a privacidade de todos os usuários da nossa plataforma. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações, com atenção especial aos direitos de crianças, alunos e instituições de ensino.

2. Informações que coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer e melhorar o Serviço:

3. Privacidade de crianças (conformidade com a COPPA)

• Restrição de idade: O Serviço não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos sem consentimento parental verificável.
• Consentimento dos pais:
  • Se um Cliente (por exemplo, uma escola, acampamento ou organização) coletar informações pessoais de crianças menores de 13 anos, esse Cliente é responsável por obter o consentimento parental verificável antes da coleta.
  • O Snap Audition recolherá apenas as informações mínimas necessárias para o processo de audição.
  • Os pais/responsáveis têm o direito de:
    • Revisar as informações do seu filho.
    • Solicitar a exclusão das informações do seu filho.
    • Retirar o consentimento a qualquer momento.
• Direitos dos Pais: Os pais podem entrar em contato conosco em support@snapaudition.com para:
  • Revisar ou excluir as informações do seu filho.
  • Retirar o consentimento.
  • Solicitar que interrompamos a coleta adicional das informações do seu filho.
• Minimização de Dados: Retemos as informações pessoais das crianças apenas pelo tempo razoavelmente necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletadas (por exemplo, o processo de audição). Depois disso, excluímos ou desidentificamos os dados de acordo com a Seção 6 abaixo.
• Solicitações de Exclusão dos Pais e Consentimento da Organização: Conforme estabelecido nos Termos de Uso (Seção 4.g), o Snap Audition notificará a organização Cliente sobre qualquer solicitação de exclusão feita pelos pais e não excluirá os dados da criança sem o consentimento por escrito da organização, salvo se exigido por lei.

4. Privacidade Educacional (Conformidade com a FERPA)

Compromissos com a FERPA:

• (a) Não Redivulgação: O Snap Audition não redivulgará registros educacionais a terceiros sem o consentimento prévio por escrito da instituição, exceto quando exigido por lei ou conforme necessário para fornecer o Serviço.
• (b) Limitação de Uso: Usaremos os registros educacionais apenas para a finalidade de fornecer o Serviço (por exemplo, realizar audições, armazenar resultados, gerar relatórios).
• (c) Segurança: Mantemos medidas de segurança razoáveis e adequadas para proteger os registros educacionais contra acesso, divulgação ou destruição não autorizados.
• (d) Devolução/Destruição de Dados: Após o término do contrato, devolveremos ou destruiremos os registros educacionais conforme solicitado pela instituição, mas somente após receber autorização por escrito da instituição para prosseguir com a exclusão.
• (e) Controles de Subcontratados: Quaisquer subcontratados ou prestadores de serviços terceirizados com acesso a dados protegidos pela FERPA estão vinculados por acordos por escrito não menos restritivos do que estes termos.
• (f) Sem Exclusão Unilateral: O Snap Audition não excluirá registros educacionais sem o consentimento prévio por escrito da instituição, conforme detalhado na Seção 4.e dos Termos de Uso.

Direitos dos Pais: De acordo com a FERPA, os pais e estudantes elegíveis (maiores de 18 anos) têm o direito de:

• Acessar seus registros educacionais.
• Solicitar a correção de registros imprecisos.
• Solicitar a exclusão de registros (sujeito às políticas e ao consentimento da instituição).

5. Cookies e Rastreamento

• Cookies: Utilizamos cookies exclusivamente para autenticação e gestão de sessões. Não utilizamos cookies de rastreamento para publicidade ou criação de perfis comportamentais.
• Endereços IP: O seu endereço IP é registado por motivos de segurança (por exemplo, para detetar atividades de início de sessão invulgares). Não utilizamos endereços IP para rastrear a sua localização para fins de marketing.

6. Conservação e Eliminação de Dados

Conservamos as suas informações apenas durante o tempo necessário para cumprir os objetivos descritos nesta Política de Privacidade.

Exceções: Podemos conservar determinadas informações conforme exigido por lei (por exemplo, para fins fiscais ou de auditoria) ou para fazer valer os nossos direitos legais.

7. Segurança dos Dados

A Snap Audition implementa medidas de segurança razoáveis e comercialmente aceites para proteger as suas informações, incluindo:

• Encriptação: Os dados em trânsito são encriptados com TLS/SSL. Os dados em repouso são encriptados com AES-256.
• Controlos de Acesso: O acesso a dados pessoais está restrito aos colaboradores que dele necessitam para fins comerciais legítimos, e todos os colaboradores recebem formação em privacidade e segurança.
• Auditorias Regulares: Realizamos avaliações de segurança e análises de vulnerabilidades regularmente.

8. Divulgações a Terceiros

O Snap Audition não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing próprio deles.

Podemos divulgar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:

• Prestadores de Serviços: A fornecedores terceirizados confiáveis que nos ajudam a fornecer o Serviço (por exemplo, hospedagem em nuvem, análise, envio de e-mails). Todos esses prestadores são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e a segurança dos seus dados.
• Conformidade Legal: Se exigido por lei, ordem judicial ou regulamento governamental.
• Consentimento: Com o seu consentimento explícito.

9. Seus Direitos e Escolhas

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

Prazo de Processamento: Responderemos à sua solicitação no prazo de 15 dias úteis.

10. Atualização das Suas Informações

Se suas informações pessoais mudarem, você pode atualizá-las nas configurações da sua conta ou entrando em contato conosco pelo e-mail support@snapaudition.com.

11. Usuários Internacionais

O Snap Audition está sediado nos Estados Unidos. Se você acessar o Serviço de fora dos EUA, seus dados poderão ser transferidos para os EUA e processados lá. Ao usar o Serviço, você consente com essa transferência. Garantimos que salvaguardas adequadas estejam em vigor para proteger seus dados.

12. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Se fizermos alterações relevantes, notificaremos você por meio de:

• Publicação de um aviso no Painel do Snap Audition.
• Envio de um e-mail para o endereço associado à sua conta pelo menos 15 dias antes de as alterações entrarem em vigor.

O uso contínuo do Serviço após a data de vigência constitui a sua aceitação da Política de Privacidade revisada.

13. Fale Conosco