Politique de confidentialité

En vigueur : 8 septembre 2026

En vigueur : [Date actuelle]

1. Introduction

Snap Audition (« nous » ou « notre ») s'engage à protéger la confidentialité de tous les utilisateurs de notre plateforme. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations, en accordant une attention particulière aux droits des enfants, des élèves et des établissements d'enseignement.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour fournir et améliorer le Service :

3. Confidentialité des enfants (conformité COPPA)

• Restriction d'âge : Le Service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans sans consentement parental vérifiable.
• Consentement parental :
  • Si un Client (par ex., une école, un camp ou une organisation) collecte des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans, il lui incombe d'obtenir un consentement parental vérifiable avant la collecte.
  • Snap Audition ne collectera que les informations minimales nécessaires au processus d'audition.
  • Les parents/tuteurs ont le droit de :
    • Consulter les informations de leur enfant.
    • Demander la suppression des informations de leur enfant.
    • Retirer leur consentement à tout moment.
• Droits parentaux : Les parents peuvent nous contacter à support@snapaudition.com pour :
  • Consulter ou supprimer les informations de leur enfant.
  • Retirer leur consentement.
  • Demander que nous cessions toute collecte ultérieure des informations de leur enfant.
• Minimisation des données : Nous conservons les informations personnelles des enfants uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées (par ex., le processus d'audition). Ensuite, nous supprimons ou anonymisons les données conformément à la Section 6 ci-dessous.
• Demandes de suppression parentales et consentement de l'organisation : Comme stipulé dans les Conditions d'utilisation (Section 4.g), Snap Audition informera l'organisation cliente de toute demande de suppression parentale et ne supprimera pas les données de l'enfant sans le consentement écrit de l'organisation, sauf si la loi l'exige.

4. Confidentialité éducative (conformité FERPA)

Engagements FERPA :

• (a) Non-redivulgation : Snap Audition ne redivulguera pas les dossiers scolaires à un tiers sans le consentement écrit préalable de l'établissement, sauf si la loi l'exige ou si cela est nécessaire à la fourniture du Service.
• (b) Limitation d'utilisation : Nous utiliserons les dossiers scolaires uniquement aux fins de fournir le Service (par ex., réaliser des auditions, stocker les résultats, générer des rapports).
• (c) Sécurité : Nous maintenons des mesures de sécurité raisonnables et appropriées pour protéger les dossiers scolaires contre tout accès, divulgation ou destruction non autorisés.
• (d) Restitution/destruction des données : À la fin de l'accord, nous restituerons ou détruirons les dossiers scolaires à la demande de l'établissement, mais uniquement après avoir reçu l'autorisation écrite de l'établissement de procéder à la suppression.
• (e) Contrôle des sous-traitants : Tout sous-traitant ou prestataire tiers ayant accès à des données protégées par la FERPA est lié par des accords écrits au moins aussi restrictifs que les présentes conditions.
• (f) Aucune suppression unilatérale : Snap Audition ne supprimera pas les dossiers scolaires sans le consentement écrit préalable de l'établissement, comme détaillé à la Section 4.e des Conditions d'utilisation.

Droits parentaux : En vertu de la FERPA, les parents et les étudiants éligibles (de plus de 18 ans) ont le droit de :

• Accéder à leurs dossiers scolaires.
• Demander la rectification de dossiers inexacts.
• Demander la suppression de dossiers (sous réserve des politiques de l'établissement et de son consentement).

5. Cookies et suivi

• Cookies : Nous utilisons des cookies uniquement pour l'authentification et la gestion des sessions. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi à des fins publicitaires ou de profilage comportemental.
• Adresses IP : Votre adresse IP est enregistrée à des fins de sécurité (par exemple, pour détecter une activité de connexion inhabituelle). Nous n'utilisons pas les adresses IP pour suivre votre localisation à des fins marketing.

6. Conservation et suppression des données

Nous conservons vos informations uniquement le temps nécessaire à l'accomplissement des finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Exceptions : Nous pouvons conserver certaines informations si la loi l'exige (par exemple, à des fins fiscales ou d'audit) ou pour faire valoir nos droits juridiques.

7. Sécurité des données

Snap Audition met en œuvre des mesures de sécurité raisonnables et conformes aux pratiques commerciales pour protéger vos informations, notamment :

• Chiffrement : Les données en transit sont chiffrées à l'aide de TLS/SSL. Les données au repos sont chiffrées à l'aide d'AES-256.
• Contrôles d'accès : L'accès aux données personnelles est limité aux employés qui en ont besoin pour des raisons professionnelles légitimes, et tous les employés reçoivent une formation sur la confidentialité et la sécurité.
• Audits réguliers : Nous réalisons régulièrement des évaluations de sécurité et des analyses de vulnérabilité.

8. Divulgations à des tiers

Snap Audition ne vend, ne loue et ne partage pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing propres à ceux-ci.

Nous pouvons divulguer vos informations uniquement dans les circonstances limitées suivantes :

• Prestataires de services : à des fournisseurs tiers de confiance qui nous aident à fournir le Service (par ex., hébergement cloud, analyse, envoi d'e-mails). Tous ces prestataires sont contractuellement tenus de préserver la confidentialité et la sécurité de vos données.
• Conformité légale : si la loi, une ordonnance judiciaire ou une réglementation gouvernementale l'exige.
• Consentement : avec votre consentement explicite.

9. Vos droits et choix

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

Délai de traitement : nous répondrons à votre demande dans un délai de 15 jours ouvrés.

10. Mise à jour de vos informations

Si vos informations personnelles changent, vous pouvez les mettre à jour dans les paramètres de votre compte ou en nous contactant à support@snapaudition.com.

11. Utilisateurs internationaux

Snap Audition est basé aux États-Unis. Si vous accédez au Service depuis l'extérieur des États-Unis, vos données peuvent être transférées et traitées aux États-Unis. En utilisant le Service, vous consentez à ce transfert. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos données.

12. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par :

• la publication d'un avis sur le tableau de bord Snap Audition ;
• l'envoi d'un e-mail à l'adresse associée à votre compte au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.

Votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur vaut acceptation de la Politique de confidentialité révisée.

13. Nous contacter